Kritiken mot Millennium-införandet i Västra Götalandsregionen var massiv i den externa granskningsrapport som presenterades i går. Regiondirektör Håkan Sandahl var en av dem som fick granskningen presenterad för sig under gårdagen. Han säger till Läkartidningen att han är väldigt glad över att granskningen är på plats.
– I den får vi en viktig pusselbit som kommer att hjälpa oss framåt, tillsammans med den omfattande insamlingen av erfarenheter från våra medarbetare som vi själva har gjort, säger han.
Vilka tycker du är de viktigaste slutsatserna som granskningen drar?
– Mycket ligger i linje med det som vi själva har identifierat. Vi måste ha ett annat upplägg och kvalitet i utbildningen, mer tid för användarna i det skarpa systemet, oaktat vilket system vi väljer. Vi behöver en organisation som stödjer införandet på ett bättre sätt än vad den organisation vi hade gjorde.
Finns det anledning att vara självkritisk?
– Det tycker jag absolut. Det har jag nog varit ganska länge. Jag har sett mig själv i spegeln och frågat mig om jag borde ha ställt kompletterande frågor eller vidtagit ytterligare åtgärder. Vi trodde ju att vi hade byggt den struktur som behövdes för att stödja införandet på bra sätt. Vi tänkte att förberedelserna var tillräckliga, men det är uppenbart att det vi gjort var helt otillräckligt. Det som är bra med den här granskningen är att nu har alla inblandade samma lägesbild. Om vi hade haft samma lägesbild hade vi aldrig gått live när vi gjorde. Det är jag övertygad om.
En del av kritiken handlar om din egen roll, att du varit osynlig och oengagerad. Vad säger du om det?
– Inför 2024 var jag väldigt tydlig i att Millennium skulle vara den viktigaste frågan för mig som regiondirektör under året. När jag samlade de 130 högsta cheferna i regionen tidigt under våren var det i lokalerna där Millennium arbetar, representanter från leverantören Oracle deltog. Vi hade ett stationssystem där vi gick igenom många av de olika aspekterna, som funktionalitet och förändringsledning. Jag har deltagit i de delar där de olika verksamheterna har behövt mig. Jag kan försäkra dig om att jag absolut inte varit oengagerad. Jag får ta till mig att det finns en efterfrågan, även i en så stor organisation som VGR med 57 000 anställda, att den högsta chefen finns med även i detaljfrågor. Där behöver jag bli mer träffsäker. Sedan november har jag också gjort om lite grann i ledningsstrukturen och ändrat i ansvarsförhållandena. Målet har varit att få ett mer samlat grepp. Det har varit en lärdom, att programmet haft en lite för autonom position.
Utifrån rapporten, hur ser du på framtiden för Millennium i Västra Götalandsregionen?
– Regionstyrelsen har gett förvaltningen i uppdrag att ta fram handlingsalternativ framåt. Rapporten blir en viktig del i det arbetet. Vi ser att vi behöver bygga en ny struktur för vårt kommande journalsystem, vi behöver se över hur vi implementerar det. Det så kallade »big bang-införandet« har nog inte tjänat oss väl. Vi behöver involvera medarbetarna, arbeta bättre med de fackliga organisationerna och säkerställa att politiken får korrekta underlag. Det är många viktiga lärdomar som kommer att ligga till grund för de alternativ vi presenterar för regionstyrelsen, säger Håkan Sandahl.
Läkartidningen har även varit i kontakt med Helén Eliasson (S), regionstyrelsens ordförande. Hon säger att hon inte hunnit sätta sig in i hela rapporten utan bara tagit del av KPMG:s muntliga dragning.
– Det är ett enormt gediget material, en oerhört viktig granskning. Vi ska nu sätta oss in i den här rapporten, säger hon.
Av det du har fått till dig, vad är det viktigaste du tar med dig?
– Den slutsats jag tar med mig i nuläget är att vår organisation inte var färdig att driftsätta Millennium det datum när man gjorde det. Vi ser att tidsplanen fått en väldigt stor vikt, att det skulle genomföras just då vi gick i gång. Det har påverkat kvaliteten på förberedelserna, och det gör att förutsättningarna för att kunna göra det här på ett bra sätt har inte fungerat.
Utifrån rapporten, hur ser du på framtiden för Millennium i regionen?
– Vi har jobbat i tio år med den här frågan, våra invånare förväntar sig en sammanhållen och patientsäker vård och medarbetarna förväntar sig ett bättre system. Vi har lagt ett uppdrag om att förvaltningen ska återkomma med handlingsalternativ för vägval framåt. Jag som ledare för regionstyrelsen kan inte gå ut och föregripa det, jag har inget nytt i den frågan.
Läs mer:
Här finns hela Läkartidningens bevakning av Millennium-införandet
