Enkät: Negativa följder när läkare tar över administrativa arbetsuppgifter

Det allra vanligaste, enligt Läkarförbundets undersökning, är att ta över uppgifter från administratörer. Över hälften av de nästan 2 700 läkarna som svarat på undersökningen säger att de tagit över administrativa arbetsuppgifter de senaste åren. Det handlar bland annat om att skriva journalanteckningar, remisser och brev eller att hantera väntelistor och skicka kallelser.

Bara sex procent av läkarna vittnar om det motsatta, att administratörer tagit över arbetsuppgifter från läkare.

Uppgiftsväxlingen har fått negativa följder både för arbetsmiljön och patientsäkerheten, menar många läkare i undersökningen. Till exempel säger 77 procent av läkarna som tagit över administrativa uppgifter att detta haft endast negativ eller mer negativ än positiv inverkan på arbetsmiljön, och 58 procent säger att det har haft negativ effekt på patientsäkerheten.

Matilda Liljedahl är ST-läkare i onkologi på Sahlgrenska universitetssjukhuset. Hon säger att hon känner igen bilden som undersökningen målar upp.

– Det tydligaste exemplet hos oss är vårt program för taligenkänning, som infördes snabbt och i stor skala förra året. Vi är ganska överens om att det tar längre tid för oss och att det har blivit mindre patientsäkert. Det blir mer fel i journaltexten och det kan lätt missas att skickas en remiss. Den kontrollfunktion som administrationspersonalen var har försvunnit.

Samtidigt som administrationen växer för läkarna förväntas de hantera patienter i samma utsträckning som tidigare, säger Matilda Liljedahl.

– För oss har inte mängden patientarbete minskat, i stället har vi fått tränga in mer på den tid vi har.

Matilda Liljedahl ger andra exempel på arbetsuppgifter som hamnar på läkarnas bord, som att hämta patienter från väntrummet och visa patienter rätt på sjukhuset. Det sistnämnda gjordes tidigare av medarbetare i patientkassan, som nu har fått sluta.

– Nu blir det i stället jag som får göra det när jag går genom väntrummet på väg till mottagningen. Patienterna fångar den första i vårdkläder som de hittar. Det är en tydlig arbetsförskjutning, säger hon.

Lars Rocksén, förste vice ordförande för Läkarförbundet, tycker att resultatet av undersökningen visar på allvarliga problem.

– Resultaten visar att det här påverkar läkarna negativt, men än mer allvarligt är att patientsäkerheten hotas. Regionerna har misslyckats med att planera för hur man använder sin personal på bästa sätt och att ha rätt person på rätt plats. Det behövs fler vårdnära administratörer och det behövs fler läkare, säger han i ett pressmeddelande.

Resultatet visar också att det är vanligare att kvinnliga läkare tar över administrativa uppgifter och att både yngre läkare och kvinnliga läkare haft mindre inflytande över uppgiftsväxlingen än manliga och äldre kollegor.

Läs även:
Rapport: En av tre allmänläkare har svårt att få patienttiden att räcka till
Ökade resurser till sjukvården – gick till central administration