Samverkan mellan vårdcentralerna, Försäkringskassan och andra aktörer underlättades av koordinatörerna. Men en förutsättning för detta var att det fanns fast anställda familjeläkare.
Familjeläkare ansåg att de hade fått en avlastning i sitt arbete. En del ansåg också att med koordinatorn undveks att läkaren hamnade i en lojalitetskonflikt mellan Försäkringskassan och patienten.
Projektet finansierades av den så kallade sjukskrivningsmiljarden.