Som Läkartidningen rapporterade i förra veckan kommer nu kraftig kritik från läkarhåll mot Region Gävleborgs nya journalsystem Cosmic, som infördes i mitten av januari.
»Flertalet problem noteras dagligen av våra medlemmar och systemet har dessutom fört med sig nya rutiner som innebär extra (onödig) administrativ börda för yrkesgruppen. Frustrationen växer och flera erfarna läkare överväger att lämna regionen«, skriver Gästrike Hälsinge läkareförening bland annat i den skrivelse man i fredags skickade till hälso- och sjukvårdsledningen i regionen.
Kritiken mot systemet handlar om att det är ofärdigt och omständigt samt att det innebär kraftigt ökad administration för läkarna. Dessutom varnar läkarna för patientsäkerhetsrisker, bland annat eftersom man anser att hanteringen av skyddade personuppgifter är bristfällig.
En del av kritiken handlar också om att man inte anser att Cosmic är anpassat till primärvården, något som Läkartidningen rapporterat om tidigare.
Läkarföreningen varnar i skrivelsen för att Cosmic kan komma att innebära en permanent sänkning av primärvårdens vårdproduktion med 20 procent.
Den risken ser dock inte hälso- och sjukvårdsdirektör Martin Andersson.
– Jag tror att det finns för- och nackdelar med alla system, men jag kan inte se att Cosmic långsiktigt kommer att sänka produktiviteten i primärvården. Man måste komma ihåg att vi är inne på den tredje veckan med systemet, man måste ge det lite tid. Jag tror verkligen att vi är inne i en inlärningsfas, säger han.
Läkarföreningen lyfter ganska omfattande kritik mot systemet, vad säger du om det?
– Det är svårt att säga något generellt. Vi har haft rätt bra koll på kritiken, så det var inga nyheter. Det finns alltid några tongivande kollegor som kanske hörs mer i sådana här sammanhang, säger han och tillägger:
– Jag kanske inte håller med om allt som framförs, men vi tar alltid läkarföreningens funderingar på allvar. Vi har kallat till en extra förvaltningssamverkan senare i veckan med anledning av detta.
Vad säger du om kritiken kring att Cosmic inte är anpassat för primärvården?
– Det var ganska förväntat att det skulle krävas anpassningar efter att systemet gick skarpt. Det är så det fungerar med sådana system. Man jobbar med dem, uppdaterar och anpassar dem. Det är det vi gör just nu. Det är inte så att man kan trycka på play och så fungerar allt. Vi har flera olika arbetsgrupper som går igenom alla konfigurationer som finns inom primärvården för att få en gemensam bild. Det kommer vara klart denna vecka. Om något år tror jag vi har landat i det här, förhoppningen är att utmaningarna för primärvården ska bli mindre dag för dag.
Vilket arbete görs för att höja säkerheten för patienter med skyddade personuppgifter?
– Vi gör just nu en lokal konfigurering så att uppgifterna inte blir synliga. Sussa har försökt länge att åtgärda den här bristen men inte kommit i mål. Nu gör vi en lokal lösning. Efter den konfigurationen ska säkerheten bli lika hög som den var innan. Under tiden har vi tagit fram rutiner för att hantera det, bland annat genom att aldrig ropa upp patienter med namn.
Martin Andersson säger att en del »strul« var förväntat i samband med systembytet och att man varit medvetna om att det kommer att innebära merarbete för medarbetarna.
– Men vi var tvungna att byta. Vårt gamla system hade nått end of life. Min bild är att Cosmic är ett bra val.
Läs mer: Här hittar du hela vår bevakning av Cosmic