I anmälan till Diskrimineringsombudsmannen (DO) skriver patienten att hen är i behov av könsbekräftande vård i form av mastektomi och att hen skickat in en rembiss till en mottagning genom sin vårdcentral. Mottagningens bedömning var att det inte går att behandla patientens problem med könsbekräftande vård med hänvisning till hens könsidentitet. Patienten har i remissen beskrivit sin könsidentitet som icke-binär. I anmälan till DO skriver patienten att mottagningen svarade att det inte går att bekräfta patientens identitet med kirurgi eller hormonbehandling, då dessa behandlingar är binära till sin karaktär.

När patienten kontaktade enhetschefen på mottagningen ska denna, enligt anmälan, ha svarat att det inte finns någon vetenskaplig evidens för behandling för att på olika sätt skapa icke-binära kroppar, vilket patienten tycker stärker bilden av att det är på grund av att hen identifierar sig som icke-binär som hen inte tas emot på mottagningen, snarare än på grund av könsdysfori.

Patienten upplever sig ha blivit diskriminerad och har även anmält till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo).

Diskrimineringsombudsmannen väljer att granska regionens behandling av patienten och om den följer diskrimineringslagen. Regionen har fram till 25 april på sig att svara på DO:s frågor.