»Fast läkare kan minska patienters behov av chattbottar«
David Ojalvo, allmänläkare i Visby, funderar mycket över vad patienters användning av Chat GPT kan leda till på samhällsnivå.
Bilden är skapad med Chat GPT och Microsoft Copilot.
Hur ofta träffar du patienter som hänvisar till Chat GPT?
– Ärligt talat har ingen sagt det öppet, utan de säger snarare att de gjort egen research. Senast var det någon som sökt efter information om långvarig huvudvärk. Om folk har långvariga besvär är det ganska troligt att de gör egen research.
Och egen research kan inte alltför sällan leda till egna förslag, menar David Ojalvo.
– Ibland säger ju patienter rakt ut att de vill göra ett visst blodprov eller genomgå MR. I dessa fall märker man ju att de gjort egen research för att de har en idé om hur de kan bli hjälpta. Jag tror att tiden är mogen för att fråga om de använder sig av Chat GPT.
David Ojalvo, specialist i allmänmedicin.
Varför är det viktigt att göra det?
– Jag tror att när det här slår igenom allt mer är det viktigt att ha en öppen dialog om det. Även om vi i Sverige inte har Chat GPT Health ännu, där man kan dela journaler direkt med chattbotten, så kan ju fortfarande patienter klistra in uppgifter från journalen i vanliga Chat GPT. Det är en verklighet vi kommer att behöva förhålla oss till.
David Ojalvo tycker egentligen inte att det är några större problem att patienter söker efter information på egen hand – i vissa fall kan ju också chattbotten ge livsviktiga råd.
– En bekant som jobbade i psykiatrin tog emot en patient som sökte akut psykiatrisk vård efter dialog med AI. Patienten blev inlagd, så i det fallet var det ju bra att personen uppmanades att söka vård.
I sin egen roll som allmänläkare tycker han att det viktiga är att förstå varför patienter vänder sig till Chat GPT.
– Jag tror att vi behöver bemöta det med goda konsultationstekniker: säga att man förstår att de haft en dialog med AI och att det inte är något fel med det, men också ta reda på bakgrunden till varför de söker information.
David Ojalvo menar att researchen kan grunda sig i olika tillstånd eller behov, som ett lidande, specifika önskemål eller en underliggande oro.
– När det gäller oro har jag haft en del patienter med hälsoångest som gör egen research, och där är jag fundersam på om hälsoångesten faktiskt blir värre i och med Chat GPT.
En annan aspekt som, enligt David Ojalvo, kan hänga ihop med patienternas upplevda behov av Chat GPT är tillgången till fast läkarkontakt.
– Om läkarna får följa sina patienter över tid minskar risken att patienten känner att den behöver »ta en sväng med AI« för att diskutera sina symtom, tror jag. Om man inte har en fast läkare kanske man inte heller litar på läkarnas bedömning i lika hög grad, och därför vänder man sig till AI.
Hur gör du själv då, använder du Chat GPT i jobbet?
– Ja, jag är nyfiken, men använder det främst för att fråga var jag hittar rätt information, vad en viss diagnos har för kod – mer praktiska saker. Jag tycker inte att man ska diskutera patientfall med AI, utan där behöver man lita på professionen. Om man vänder sig till Chat GPT behöver man kolla med betrodda källor både en och två gånger.
